Tworzymy doświadczenie zakupowe dla osób, które chcą znać skład, cenę i zasady dostawy przed decyzją. Poniżej opisujemy, kim jesteśmy, jak działamy i na jakich zasadach organizujemy sprzedaż za pobraniem na terenie całej Polski.
Grontela Wellness Sp. z o.o. została założona przez zespół z doświadczeniem w suplementach diety i żywieniu. Od początku skupiamy się na czytelnych opisach, prostym formularzu zamówienia i obsłudze klienta prowadzonej w języku polskim. Naszym celem było zbudowanie strony, na której każda osoba zainteresowana suplementem diety może w kilka minut sprawdzić skład, porcję dzienną oraz warunki dostawy, zanim podejmie decyzję o zamówieniu.
Nasza siedziba znajduje się przy ul. Floriańska 43, 31-019 Kraków. Działamy w całej Polsce, oferując dostawę za pobraniem i telefoniczne potwierdzenie każdego zamówienia przed jego wysyłką. Model ten wybraliśmy, ponieważ pozwala klientowi zadać pytania konsultantowi jeszcze przed dokonaniem płatności, co ograniczyć liczbę nieporozumień związanych z adresem doręczenia lub terminem odbioru paczki.
Zespół odpowiada za kontakt telefoniczny w godzinach 9:00–17:00 od poniedziałku do piątku. W tym czasie pracownicy potwierdzają zamówienia złożone przez formularz na stronie głównej, odpowiadają na pytania dotyczące składu i przekazują informacje o przewidywanym terminie dostawy w wybranym regionie.
Publikujemy pełny skład, porcję dzienną i informacje prawne na osobnych, łatwo dostępnych podstronach. Każda wartość odżywcza podawana jest wraz z odniesieniem do referencyjnych wartości spożycia, aby ułatwić porównanie z innymi elementami codziennej, zbilansowanej diety.
Formularz zamówienia wymaga tylko danych potrzebnych do kontaktu telefonicznego i dostawy: imienia, numeru telefonu oraz zgody na przetwarzanie danych. Rezygnujemy z dodatkowych pól, które nie są konieczne do realizacji zamówienia za pobraniem.
Informacje o suplemencie diety opisujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem (WE) nr 1924/2006 dotyczącym oświadczeń zdrowotnych. Nie stosujemy sformułowań sugerujących działanie leczące, ponieważ produkt nie jest lekiem.
Poniższa tabela zbiera podstawowe informacje o firmie i sposobie prowadzenia sprzedaży, aby ułatwić szybkie zapoznanie się z profilem działalności bez konieczności przeszukiwania wielu podstron.
| Zagadnienie | Informacja |
|---|---|
| Forma prawna | Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.) |
| Siedziba | ul. Floriańska 43, 31-019 Kraków, woj. małopolskie |
| Obszar działania | Sprzedaż wysyłkowa na terenie całej Polski |
| Model realizacji zamówień | Dostawa za pobraniem, bez przedpłaty, z potwierdzeniem telefonicznym |
| Godziny kontaktu | Poniedziałek–Piątek, 9:00–17:00 |
| Produkt w ofercie | Witamina D3 2000 IU, opakowanie 90 kapsułek |
| Liczba podstron informacyjnych | 13 stron obejmujących skład, dostawę, opinie, FAQ i dokumenty prawne |
Zakres działalności obejmuje kilka powiązanych obszarów, które razem tworzą pełny proces zakupowy:
Poniższy porządek przedstawia kolejne etapy budowania strony i procesu zamówień, od założenia spółki do uruchomienia pełnej obsługi dostawy za pobraniem.
Naszym celem jest udostępnienie prostego, przejrzystego sposobu zamawiania suplementu diety, w którym klient przed podjęciem decyzji może zapoznać się ze składem, ceną i warunkami dostawy, a przed wysyłką rozmawia z konsultantem telefonicznym.
Powyższe podejście przekłada się na konkretne zasady obsługi: brak wymogu podawania danych karty płatniczej podczas składania zamówienia, brak subskrypcji oraz możliwość rezygnacji z zamówienia przed jego wysyłką. Uważamy, że taki model ogranicza liczbę nieporozumień związanych z terminem i sposobem płatności.
Siedziba spółki znajduje się przy ul. Floriańska 43, 31-019 Kraków, w województwie małopolskim. Pod tym adresem prowadzona jest dokumentacja spółki; sprzedaż odbywa się wyłącznie w formie wysyłkowej.
Nie. Sprzedaż odbywa się wyłącznie przez stronę internetową, a zamówienia są dostarczane kurierem za pobraniem na terenie całej Polski, bez możliwości odbioru osobistego w siedzibie spółki.
Można zadzwonić pod numer +48 12 638 47 02 w godzinach 9:00–17:00 od poniedziałku do piątku lub napisać na adres [email protected]. Odpowiadamy na zgłoszenia w dni robocze.
Tak. Pełne dane rejestrowe, w tym numer NIP i KRS, znajdują się na podstronie z danymi prawnymi, dostępnej w stopce każdej strony serwisu.